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アプリケーション構築
 
ERPパッケージ導入からカスタム・アプリケーション開発まで、お客様の様々なニーズに合わせたソリューションをご提供いたします。

■ERP(統合業務パーケージ)導入
SAP ERPをはじめとする、大/中規模企業向けERPパッケージの導入を支援いたします。システム計画策定、業務要件分析、フィット&ギャップ分析、プロトタイプ、インプリメンテーション、アドオン開発、移行・トレーニングなど、導入に関わるすべてのフェーズおよびプロジェクト全体管理を実施します。
■SCM(サプライチェーン管理)導入
製造業、流通業においては、受注、計画(需要予測)、調達、生産、販売、物流にいたるサプライチェーンをいかに効率良く実施しコスト削減をはかるかが課題となります。SCMの中核となるSCP(Supply Chain Planning)、SCE(Supply Chain Execution)、および取引先とのEDI、基幹システム(ERP/レガシーシステム)連携などSCM導入に関わるすべてを支援いたします。
■CRM(カスタマー・リレーション管理)導入
CTI(コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション)ベースのコールセンター、Webや電子メールなどを利用し、個々の顧客とのコンタクト情報を一元管理することにより、顧客対応の効率化、スピード化を図ることができます。さらに、グループウェアやBI(ビジネス・インテリジェンス)ツールを利用して顧客情報を共有することにより、顧客ニーズに細かく対応し、顧客リテンションを図ることが可能です。SCSK USA Inc.では、CRMオペレーション、CRM情報活用の両面から包括的なCRM導入をご支援いたします。
■DWH/BI(データ・ウェアハウス/ビジネス・インテリジェンス)導入
ERP、SCM、CRMなどを導入しても、そこで蓄積されたデータを企業経営/運営に生かせなければその導入効果は半減します。SCSK USA Inc.では、データウェアハウスの設計/構築、および各種ビジネス・インテリジェンス・システム(会計、販売、顧客、SCM分析など)の導入をご支援いたします。
■カスタム・アプリケーションの設計/構築
お客様個別のカスタム・アプリケーションの設計/構築をご支援いたします。

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